ІТ- структура в період кризи або як зменшити витрати.

Ось і дожилися – допрацювалися до кризи. На дворі початок 2009 року, і більшість прогнозів говорить, що цього року краще не буде. Скорочуються доходи, прибутки.

Що робити із власним бізнесом в період кризи ?

Рекомендацій є багато, і різних, але є одна спільна – це скорочення витрат. Можна зупинити весь бізнес, «законсервувати» його, і відновити, як тільки почнеться підйом економіки, а на цей період поїхати, скажімо на Мальдіви. Але для цього потрібно мати як мінімум пару мільйонів на кишенькові витрати. Якщо ж цей шлях вас не влаштовує, або дорогуватий, то вихід один - потрібно продовжувати працювати.

Одна із статей обов’язкових витрат сьогодення – це витрати на інформаційні технології. Скажімо так, ваша 1С бухгалтерія, CRM система чи інші аналітичні програми мають працювати. Часи, коли бухгалтери рахували податки на папері і калькуляторі, вже давно позаду, і, думаю, що ніхто не захоче до цього повернутися, навіть в період кризи. Це не економія, а зупинка бізнесу.

Як економити на ІТ- структурі, і щоб одночасно вона стабільно працювала?

Ще минулого року в ІТ сфері більшість наших компаній жило на широку ногу, хоча на справді керівництво вірило, що воно достатньо контролює процес витрат.

Директори малих компаній старалися брати на роботу дешевих спеціалістів, а ними, як правило, були студенти або зовсім недавні студенти, яких спеціалістами ще не можна було назвати. Але вони, на відміну від інших працівників, розбиралися в комп’ютерах, і навіть вміли щось інсталювати,  тому це були «незамінимі» спеціалісти. В результаті ці «незамінимі» спеціалісти, без  якихось більш - менш серйозних знань ІТ технологій, купляли на гуртівнях у своїх знайомих нічим необґрунтовані конфігурації ПК, за що чесно отримували комісійні, і всіх таке життя влаштовувало. ПК служив в кращому випадку 2 роки (правда за цей час вимагав із-за  своїх збоїв в роботі постійної присутності «спеціаліста» на місці), дальше новий, але які претензії до спеціаліста, таке життя нових технологій. Знову гуртівня, найнижчі ціни, комісійні і по колу.

Із середніми компаніями те саме, але різниця в тому, що кількість і асортимент більший, але відповідно і кількість  «спеціалістів» більша. Старші з них,  як правило, вже пройшли серйозну школу в малих компаніях, де набралися немалого «досвіду».

А що з великими (від 300 ПК) компаніями ? Та таке саме, тільки контролює ситуацію вища за посадою людина. Велика кількість ІТ департаменту, середні зарплати, і чим частіше міняється техніка, тим краще.

Пройшло 17 років незалежності, а чого ми досягнули ? В касах на оплату послуг – черги, куди не піди в державну структуру – вимагають одні і ті самі довідки, в поліклініках все на папері у вашій особистій карті, в МРЕУ завжди «висить» сервер, і список цей нескінченний, а паралельно тратяться величезні суми на комп’ютеризацію. Як так вийшло ?

«Відкат - двигун ІТ прогресу !!!» І це наша основна біда.

Ніколи не забуду історію, як на одній компанії виріши купити ПК, і всі працівники, включаючи прибиральницю, рахували своїм обов’язком підійти до директора і повідомити його, що їхні знайомі продають найкращі і найдешевші у Львові комп’ютери.

І тільки малий відсоток компаній – це кваліфіковані керівники ІТ- департаментів, для яких на першому місці – ПРАВИЛЬНА ІТ-СТРУКТУРА КОМПАНІЇ.

А зараз криза. Потрібно економити. А як ? Можна не купляти нового обладнання, можна скоротити персонал відділу, можна зменшити зарплати. Інших варіантів немає. Але зарплати і так зменшилися за рахунок інфляції, все що можна, це тримати їх деякий час на місці  і втримати тим спеціаліста середньої кваліфікації , а скорочення персоналу чи не купівля обладнання ефекту без зміни ІТ структури компанії не дадуть. Погане обладнання чим далі – тим більше хоче обслуговування, а мертве і взагалі не виконає того, що вам потрібно. Так що так просто економії не вийде, хіба що на перших порах.

Наша компанія достатньо часто (3 рази на рік) проводить безкоштовні семінари для ІТ персоналу. За три роки кількість присутніх на них помітно виросла, але і зараз ми чуємо таку відповідь: «А чого я до вас піду, я, все що мені потрібно, знайду в Інтернеті». Так то воно так, тільки трішечки не так. Потрібно знати, що шукати. ІТ технології дуже швидко розвиваються, це найбільш  динамічний бізнес. Самому встигнути ознайомитися зі всім – це просто нереально, та й, напевно, не потрібно.

Але що однозначно потрібно, це розуміти, куди рухаються ІТ- технології, що пропонується нового, який це може мати ефект. Потрібно розуміти, як побудувати ІТ- структуру так, щоб через 3 роки витрати на її модернізацію були мінімальними, при повному збереженні функціоналу. Саме для цього потрібні такі семінари, на яких можна поспілкуватися на високому професіональному рівні, саме для цього потрібні компанії, які займаються ІТ- консалтингом. До них відноситься наша компанія «Петерсон Системи». Наша спеціалізація – це серверна і комп’ютерна частина. І ми готові і зможемо скоротити ваші витрати в цій частині.

Кожний клієнт унікальний, тому рекомендації ми даємо тільки після повного аналізу ІТ - структури замовника, але основу нашого підходу можемо назвати – це перехід на термінальний режим з використання нових технологій «тонких клієнтів».Щоб не бути голослівним, наведемо таблицю витрат на ПК компаній на 30 і 70 робочих місць.