Економія витрат на обслуговування обладнання НР
Компанія «Петерсон Системи», пропонує вам різноманітні сервісні пакети на весь перелік обладнання НР.
Серед них є:
• Продовження гарантійного терміну;
• Відновлення працездатності обладнання у фіксований час;
• Післягарантійне обслуговування.
Дані сервіси забезпечуються представництвом НР і всіма їхніми сервісними партнерами.
Тобто, купивши в нас сервіс продовження гарантії на прінтер, у разі поломки, він підлягає гарантійному обслуговуванню в любому сервісному центрі України.
Якщо вас зацікавлять ціни на конкретний сервіс для конкретного обладнання, прохання звертатися до нас.
| English name | Обозначение |
| Return to HP | Поддержка оборудования в сервисном центре |
| 4-Hour Onsite, Extended Hours Response | Скорость реакции на заявку 4 часа. Работа в часовых рамках 13 на 5 (у нас работает как 9 на 5). |
| Next Business Day Onsite Preventive Maint. Kit per year, HW Support, 3 yr | Реакция на сервисную заявку на следующий рабочий день. Наличие комплекта по уходу за принтером на каждый год. Обслуживание 3 года. |
| Next Day Exchange | Замена юнита на следующий рабочий день. |
| Next Day Onsite Response | Скорость отзыва "на следующий рабочий день" с возможностью выезда к заказчику |
| Post Warranty Service, Next Day Exchange | Послегарантийная поддержка. Замена на следующий рабочий день. |
| Post Warranty Service, Next Day Onsite | Послегарантийная поддержка со временем реакции "на следующий рабочий день" |
| Post Warranty Service, Return to HP | Послегарантийная поддержка с ремонтом в сервисном центре. |
| Post Warranty, 4-Hour Onsite, M-F, Extended Hours Response | Послегарантийная поддержка с реакцией на заявку в течение 4х часов. Возможность выезда к заказчику. Работа в часовых рамках 13 на 5 (у нас работает как 9 на 5). |
ВАЖНО!!!
Под скоростью реакции подразумевается срок, в течении которого НР или авторизованный сервисный центр начнет работать над проблемой.
Extended Hours Response в Украине работает как 9х5
Next Day Exchange в Украине работает как стандартное гарантийное обслуживание через авторизованного сервисного партнера НР
